客服熱線:400-820-2885 800-820-2885

NEWS INFORMATION新聞動態

“智聯世界,無限可能”,2019世界人工智能大會召開
作者: 來源: 2019-09-02

智聯萬物,人工智能已成為人類認識世界的全新視角。隨著新一代信息技術族群的深入發展,智能連接時代已經到來。

 

2019世界人工智能大會8月29日在上海世博中心開幕,天璣科技應中國科協邀請出席2019世界人工智能大會治理主題論壇。

image.png

青年科學家代表—天璣科技與中國科協領導合影

 

青年科學家代表在論壇上發布了《中國青年科學家2019人工智能創新治理上海宣言》,宣言強調了人工智能發展需要遵循的倫理責任、安全責任、法律責任和社會責任等四大責任。這充分展現了中國青年科學家參與推動全球人工智能倫理道德發展的責任擔當與強烈使命。

 

本屆人工智能大會以“智聯世界,無限可能”為主題,堅持“高端化、國際化、專業化、市場化”,并突出“智能化”的辦會方針,持續打造世界頂尖的人工智能合作交流平臺。大會現場亮點繁多:“雙馬”對話、AI和5G項目簽約、AI“諾貝爾獎”、人工智能“國家隊”……

 

在總規模達17000平方米的盛大AI空間里,共設四大展區,分別是產業生態展區、AI城市應用展區、無人駕駛展區和創新前沿展區。吸引了500余位國內外嘉賓,出席主論壇、主題論壇、行業論壇等各項活動。匯集了上海市委書記李強等相關政府領導人以及馬云、馬斯克、馬化騰、李開復等全球智能領域最具影響力的科學家和企業家,共同探討智能科技前沿和產業趨勢。

 

2019世界人工智能大會上國內外IT巨頭,無一例外地展示了全場景AI解決方案。近年來,AI正在進一步加速世界的發展趨勢,天璣在AI研究、應用等方面也有相應突破:

 

IT知識圖譜

 

本系統旨在提升模型訓練準確率,加大推廣力度,實現敏捷、精準、快速、安全的運維服務。同時增加指令識別要求,根據實際處理場景定制規范指令,對不符合要求指令進行識別檢測。通過人工對大量工單進行打標后,提升準確率。

 

智能運維平臺

 

智維平臺旨在降低知識維護的人力成本,定制運維場景處理方案,提供唯一且精準解決方案,同時對于單故障定位及大范圍故障定位時,可及時排查相關聯系統數據及服務器狀態,以快速應對、恢復及故障復盤。其中包括統一運維門戶,AI人工智能客服等子產品。

 

使用了諸如:word2vec  tensorflow LSTM RNN seq2seq等框架和算法,智能學習主要是針對客戶業務系統。

1567393175693862.png

智能截圖處理流程

 

以天璣科技在為某大型保險客戶提供的智能運維服務為例,主要解決應用運維中遇到的業務流程多,人力投入大;新業務增加、變化快;業務積累,知識內容多等痛點:

 

1.挖掘數據的潛能

l  保險行業具備長時間的運營業務數據和工單數據

l  數據提供了算法的用武之地,低頻詞的處理

l  引入switch model對提出問題進行分類

 

2.搭建人工智能學習平臺

l  建立AI平臺,達成產品的可復制性

l  針對垂直領域的不同業務進行深度學習

l  設計模型熱切換功能

 

3.重塑安全運維簡化人機協作

l  智能模式:截圖獲取解決方案;匹配度高的直接給出解決方案;匹配度低的則給出top5解決方案 

l  報單模式:未解決的時候一鍵提交工單;免登陸、免輸入;平臺直接查看 

l  運維模式:幫助運維人員提供解決方案匹配;協助運維人員進行問題打標管理;自動識別系統和登入權限,反寫解決方案

 1567393208789129.png


技術方案– 聚類分析的四個部分和主要步驟

 

從AI手機到無人駕駛,智慧醫療,智慧城市,人工智能已經開始滲透到我們生活的方方面面。天璣也會繼續探索科技前沿,為實現行業智能,貢獻一份力量。

新加坡28是真的吗